Base legal para devolução
Tem o direito de rescindir este contrato sem ter de dar uma justificação. O prazo para rescisão do contrato sem precisar os motivos da desistência é de 14 (catorze) dias a partir do dia em que o Cliente ou um terceiro nomeado por ele, que não seja o remetente, recebeu a mercadoria. Para rescindir o contrato, deve informar sobre isso a Siberian Health GmbH (Charlottenstr. 77, 10117 Berlin, tel.: +49 (0) 30 2840 6980, e-mail: info_de@sibvaleo.de por correio, e-mail ou fax. Pode usar o modelo de formulário de rescisão em anexo, o que, no entanto, não é obrigatório. Para cumprir o prazo de rescisão, é suficiente enviar uma mensagem de rescisão antes do término do período estabelecido para ela.
Consequências da rescisão do contrato
Se rescindir este contrato, nos comprometemos a devolver imediatamente (no mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação da rescisão) o quantia paga por si, incluindo os custos de envio (exceto os custos adicionais relativos a um método de entrega diferente). Salvo acordo em contrário consigo, o reembolso será efetuado pelo mesmo método que utilizou para o pagamento da encomenda. Pelos reembolsos não se cobra compensação. Podemos nos recusar a fazer um reembolso até recebermos o item de volta ou até recebermos uma garantia de que o item foi enviado de volta. A partir da data da notificação da rescisão do contrato, as mercadorias devem ser devolvidas no prazo máximo de 14 dias após a compra. Ao devolver mercadoria arca todas as despesas relativas a essa devolução. Deve compensar o custo da mercadoria apenas em caso de manipulação descuidada da mesma, o que resultou na perda de suas propriedades e qualidades.
Exceções
O direito de rescisão não surge ou perde sua força par os contratos:
– da entrega de mercadorias que não estão sujeitas a devolução
– para a entrega de mercadorias produzidas de acordo com as especificações do cliente ou adaptadas às necessidades pessoais;
– para a entrega de bens perecíveis ou mercadorias cuja validade está prestes a expirar.
Formulário para rescisão de contrato
Se deseja rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o a nós.
– Endereço: Siberian Health GmbH, Charlottenstr. 77, 10117 Berlin, e-mail: info_de@sibvaleo.de
– Por meio deste eu/nós (*) rescindo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / prestação do seguinte serviço (*).
– Data do pedido (*) / data de entrega do pedido (*)
– Sobrenome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (somente no envio na versão em papel)
– Data
(*) Cancelar os dados que não são aplicáveis.
