DOSTAWA
Zamówione i opłacone produkty są dostarczane przez firmę transportową DHL.
PRZYGOTOWANIE ZAMÓWIENIA
Okres przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1-3 dni robocze od momentu potwierdzenia opłaty. Potwierdzeniem zapłaty jest moment zaksięgowania środków pieniężnych na koncie firmy.
CZAS DOSTAWY ZAMÓWIENIA
Dostawa zamówienia do Twojego domu na terenie Niemiec, z reguły, wynosi 1-3 dni roboczych. Czas trwania międzynarodowej dostawy zamówień zależy od kraju dostawy.
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym zostaje mu automatycznie przypisany numer, a na Twój wskazany w formularzu zamówienia adres poczty elektronicznej zostanie wysłane odpowiednie powiadomienie. Na podstawie danego numeru możesz śledzić status swojego zamówienia.
CENA DOSTAWY
Przy kwocie zamówienia od 100 € Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez kuriera na terenie Niemiec bezpłatnie.
Aby wysłać towar do krajów Unii Europejskiej nie są potrzebne dokumenty celne.
Wysyłając do krajów spoza UE, Klient musi najpierw osobno wyjaśnić warunki przewozu ładunku przez organy celne kraju odbiorcy.
Dostawa do krajów UE w przypadku zamówień powyżej 150 € jest bezpłatna.
Dostawa do Wielkiej Brytanii w przypadku zamówień powyżej 140 € jest bezpłatn.
Dostawa do USA w przypadku zamówień powyżej 500 € jest bezpłatna.
Dostawa do innych krajów w przypadku zamówień powyżej 300 € jest bezpłatna.
DODATKOWY SERWIS PRZY ZAMÓWIENIACH TELEFONICZNYCH
Przy kwocie zamówienia od 150 € Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez kuriera na terenie Niemiec bezpłatnie.
Jeżeli będziesz miał dodatkowe pytania, dotyczące obsługi, możesz skontaktować się telefonicznie na numer +49(0)30 28406980 lub przesłać wiadomość na adres e-mail: info_de@sibvaleo.de.
OPŁATA
W sklepie internetowym Siberian Wellness możesz skorzystać z następujących metod płatności:
- PayPal
- karta bankowa (Visa, MasterCard)
- polecenie zapłaty
OPŁATA ZA POMOCĄ PAYPAL
Opłać swoje zamówienie w łatwy i bezpieczny sposób z pomocą PayPal. Po wybraniu płatności PayPal zostaniesz przekierowany bezpośrednio na stronę PayPal. Jeśli już jesteś klientem PayPal, to musisz wprowadzić swoje dane i dokonać opłaty. Twoje zamówienie będzie przygotowane i wysłane od razu po potwierdzeniu opłaty. Proces potwierdzenia zwykle zajmuje kilka minut.
OPŁATA KARTĄ BANKOWĄ (VISA, MASTERCARD)
W Sklepie internetowym Siberian Wellness można zapłacić kartą bankową. Akceptujemy Visa i MasterCard. Podczas składania zamówienia w Sklepie internetowym wystarczy wybrać sposób płatności kartą bankową.
Za pomocą weryfikacji numeru Twojej karty bankowej lub kodu MasterCard SecureCode / Verified by Visa, możesz być pewien bezpieczeństwa wprowadzania swoich danych. Używamy najnowocześniejszej metody szyfrowania danych Secure Socket Layer (SSL). Obsługę płatności kartą kredytową zapewnia PayPal.
BEZPOŚREDNIE POLECENIE ZAPŁATY
Jeśli wolisz w ogóle nie martwić się o przetwarzanie płatności, najlepiej wybrać metodę płatności za pomocą polecenia zapłaty. Tym samym wyrażasz zgodę na pobranie kwoty płatności z Twojego konta bankowego (polecenie zapłaty). Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem od PayPal, że Twoje upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA zostało zaakceptowane, a Twoje zamówienie zostanie przygotowane i wysłane.
Usługa płatności za pomocą polecenia zapłaty jest świadczona przez PayPal.
KIEDY BĘDZIE POBRANA OPŁATA Z KARTY?
Płatność jest zwykle pobierana natychmiast po otrzymaniu przez nas zamówienia lub kilka godzin po tym.
CZYM JEST NUMER WERYFIKACYJNY KARTY?
Karty MasterCard i Visa mają trzycyfrowy numer, który mieści się obok pola podpisu na odwrocie karty. Przy zamówieniach e-mailowych, telefonicznych lub przez internet numer ten jest dodatkowo sprawdzany w celu upewnienia się, że kupujący faktycznie posiada kartę, a nie dokument gotówkowy.
MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA
Zakupy online stały się jeszcze bezpieczniejsze dzięki MasterCard 3D SecureCode i Verified by Visa. Jeśli Twój bank uczestniczy w tym procesie, podczas płatności otworzy się dodatkowe okno, łączące Cię z Twoim bankiem. Tam podajesz swoje osobiste hasło i identyfikujesz się jako prawowity posiadacz karty. Hasło ma znaczenie bezpieczeństwa, tylko Ty i Twój bank je znacie. Aby dowiedzieć się, czy Twój bank bierze udział w tym procesie płatności, skontaktuj się bezpośrednio z doradcą bankowym.
