Come ordinare

Per effettuare un ordine sul sito, è necessario fare quanto segue:

  1. Seleziona i prodotti che desideri acquistare e mettili nel Carrello.
  2. Vai al Carrello e controlla il suo contenuto.
  3. Se sei già registrato al sito www.siberianhealth.com o presso uno dei negozi SIBERIAN WELLNESS nello stato di Consulente o Cliente Privilegiato, effettua il login prima di iniziare l'acquisto (inserisci il Numero di Registrazione e la password) e vai al paragrafo 6 di questo manuale.
  4. Se non sei registrato presso l'Azienda, puoi utilizzare la funzione di acquisto rapido selezionando la opzione "Ordinare" nel Carrello.
  5. Dopo aver completato la registrazione o aver iniziato la sessione sul sito potrai continuare a fare acquisti. Puoi anche fare un ordine per un  Numero di registrazione diverso. Per farlo, è necessario utilizzare la opzione "Aggiungere un set".
  6. Il passo successivo è scegliere un indirizzo di consegna. Puoi scegliere l'indirizzo di consegna tra quelli che ci sono nel profilo, o aggiungere un nuovo.
  7. Se non puoi ricevere il pacco personalmente, ti consigliamo di indicare il nome di un altro destinatario e il suo numero di telefono. Il destinatario deve avere la dimora all'indirizzo di consegna dichiarato nell’ordine. In caso contrario, il pacco non potrà essere consegnato e l'ordine sarà rispedito al mittente.
  8. Dopo aver scelto un indirizzo di consegna, puoi passare a selezionare un metodo di pagamento. Le opzioni disponibili sono: pagamento con carta di credito, addebito diretto e PayPal.
  9. Il passaggio successivo è controllare l'ordine e confermare l'accettazione della politica di reso.
  10. Dopo di che clicca sul bottone "Acquistare adesso" e seguendo le istruzioni, paga il tuo ordine.
  11. Dopo aver completato il pagamento, all'indirizzo e-mail indicato riceverai la conferma dell'ordine e una notifica sulla formalizzazione del contratto di compravendita. Allo stesso indirizzo e-mail ti sarà inviata la conferma del pagamento dell'ordine.
  12. Il tempo di preparazione dell’ordine per la spedizione è di tre giorni lavorativi calcolati a partire della conferma del pagamento. La conferma del pagamento si considera il momento dell'accredito sul conto corrente dell’Azienda. All’ordine effettuato nel negozio online viene automaticamente assegnato un numero, con il quale è possibile monitorare lo stato dell'ordine nel tuo account.
  13. Dopo aver spedito l'ordine, il corriere gli assegna un numero postale, inviando una notifica corrispondente all'indirizzo e-mail indicato. Puoi seguire il tuo ordine in ogni suo movimento, usando questo numero sul sito del corriere.

Per qualsiasi domanda puoi rivolgerti a noi, all'indirizzo info_de@sibvaleo.de.

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Se hai qualche domanda su servizio e consegna, contatta il call center o scrivi all’e-mail

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