Bestellung

Um eine Bestellung online aufzugeben, muss man wie folgt vorgehen:

1. Suchen Sie die Produkte aus, die Sie haben möchten, und legen Sie diese in den Warenkorb.
2. Gehen Sie zum Warenkorb und prüfen Sie den Inhalt.
3. Wenn Sie auf der Internetseite www.siberianwellness.com oder in einem der SIBERIAN WELLNESS STORES als Berater oder Privilegierter Kunde registriert sind, geben Sie Ihre Login-Daten ein (geben Sie Ihre Registrierungsnummer und Ihr Passwort ein) und gehen Sie weiter zum Punkt 6 dieser Anleitung.
4. Wenn Sie bei Siberian Wellness nicht registriert sind, können Sie einen schnellen Kauf tätigen, indem Sie im Warenkorb den Button "Zur Kasse" drücken.
5. Nach der Registrierung oder dem Login auf der Internetseite können Sie Ihren Einkauf fortsetzen. Die Bestellung kann auch über eine andere Registrierungsnummer aufgegeben werden. Dafür können Sie die Option "Set hinzufügen" wählen.
6. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Lieferadresse an. Die Lieferadresse kann aus den im Profil bereits vorhandenen Adressen gewählt oder neu eingegeben werden.
7. Wenn Sie Ihre Sendung nicht persönlich empfangen können, empfehlen wir Ihnen, den Namen eines anderen Empfängers und seine Kontakttelefonnummer anzugeben. Der Empfänger muss unter der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse wohnen. Andernfalls wird die Sendung möglicherweise nicht zugestellt werden können und wird an den Absender zurückgeschickt.
8. Nachdem Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben, wählen Sie die Zahlungsart. Folgende Varianten sind möglich: Zahlung per Bankkarte, Lastschrift und PayPal.
9. Im nächsten Schritt überprüfen Sie Ihre Bestellung und akzeptieren Sie die Widerrufsbelehrung.
10. Danach drücken Sie den Button "Jetzt kaufen" und folgen den Anweisungen des Bezahlsystems, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
11. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Auftrags,- und Bestellbestätigung. Per E-Mail erhalten Sie auch Ihre Zahlungsbestätigung, über die die Zahlung getätigt wurde.
12. Die Frist für die Vorbereitung der Bestellung für den Versand beträgt drei Werktage nach Bestätigung der Zahlung. Als Zahlungsbestätigung gilt der Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf dem laufenden Konto der Gesellschaft. Die Bestellung im Online Shop erhält automatisch eine Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung im BackOffice verfolgen können.
13. Beim Versand der Bestellung vergibt das Paketdienst eine Sendungsnummer, die Ihnen per E-Mail geschickt wird. Unter dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Bestellung über die Webseite des Zustellers verfolgen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info_de@sibvaleo.de.