1. Правила регистрации в Программе.
1.1. Любой человек, достигший совершеннолетнего возраста, может стать участником Программы для Привилегированных клиентов.
1.2. На момент регистрации участник Программы не должен иметь другого Регистрационного номера в Компании. Если вы уже имеете Регистрационный номер в Компании, то можете участвовать в Программе под другим Регистрационным номером только в соответствии с пунктом 4 данных Правил.
1.3. Если в Программе для Привилегированных клиентов решили принять участие супруги, то они регистрируются как семейная пара на один Регистрационный номер.
1.4. Если супруги выразили желание иметь разные Регистрационные номера, то один из супругов будет зарегистрирован как Привилегированный клиент, принявший решение участвовать в Программе по рекомендации своего супруга.

2. Прекращение участия в Программе.
2.1. Компания вправе принять решение о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе и удалить его Регистрационный номер из базы Компании, если в течение первых 4 месяцев подряд с месяца регистрации Привилегированный клиент не совершил ни одной покупки продукции с балловым наполнением на Регистрационный номер. Месяцем регистрации считается полный календарный месяц с 1-го числа.
2.2. Если в течение первых 4 месяцев с месяца регистрации были совершены покупки на Регистрационный номер, то в дальнейшем Компания принимает решение о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе, если у Привилегированного клиента 6 месяцев подряд не было покупок продукции с балловым наполнением на Регистрационный номер. В эти 6 месяцев входят также месяцы без покупок Консультанта, перешедшего в статус Привилегированного клиента.
2.3. Уведомление о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе высылается на адрес электронной почты, указанному при регистрации.
2.4. Привилегированный клиент может сам изъявить свое желание о прекращении участия в Программе, прислав соответствующее заявление на адрес registrator@sibvaleo.com. Регистрационный номер удаляется из базы по истечении 10 дней после получения заявления Клиента или в указанный в заявлении срок. В случае отзыва заявления до истечения указанного срока заявление считается неподанным.
2.5. В случае наличия у Привилегированного клиента более одного Регистрационного номера Регистрационный номер, зарегистрированный позднее, удаляется из базы участников Программы.
2.6. После прекращения участия в Программе для Привилегированных клиентов по любому из оснований все накопленные на Регистрационном номере бонусы аннулируются.

3. Смена статуса.
3.1. Смена статуса производится в BackOffice.
Для смены статуса необходимо выполнить в текущем месяце минимальную норму Личного объема (ЛО) для Консультанта – 200 баллов, верифицировать ваши персональные данные (номер телефона, адрес электронной почты) и оставить заявку на смену статуса в BackOffice.
Статус изменится на следующий день*.
* Учитываются только покупки, совершенные в месяц оформления заявки.
Покупки, сделанные в месяце, следующим за отчетным (включая 1-е число), не учитываются.
3.2. Для зарегистрированных в Компании до 01.09.2025**:
Выполните в этом месяце минимальную норму Личного объема (ЛО) для Консультанта – 100 баллов.
Зайдите в свой BackOffice.
Нажмите кнопку «Стать Консультантом».
Оформите заявку на смену статуса.
Статус Консультанта присвоится Вам в следующем месяце.
**Консультанты (К), перешедшие в статус Привилегированного Клиента (ПК) после 1 сентября 2025 года, смогут вернуть свой статус Консультанта на новых условиях смены статуса при ЛО 200 баллов.

4. Возобновление участия в Программе для Привилегированных клиентов или выбор сотрудничества в качестве Консультанта
4.1. Если Привилегированный клиент прекратил свое участие в Программе в соответствии с пунктом 2.4, то он и его супруг/супруга могут вновь стать участниками Программы для Привилегированных клиентов или выбрать сотрудничество с Компанией в качестве Консультанта через 6 месяцев начиная с месяца удаления Регистрационного номера из базы участников Программы.
4.2. Если Привилегированный клиент прекратил свое участие в Программе в соответствии с пунктами 2.1 и 2.2, он может вновь стать участником Программы для Привилегированных клиентов в соответствии с условиями, описанными в п. 1 данных Правил, или выбрать сотрудничество с Компанией в качестве Консультанта в любое время. В этом случае Регистрационный номер будет изменен.
4.3. При возобновлении сотрудничества с Компанией накопление бонусов на Регистрационном номере начинается с нуля.

5. Компания вправе вносить дополнения и изменения в Программу для Привилегированных клиентов, размещая на сайте Компании информацию о вносимых изменениях.

6. Все бонусные начисления производятся на следующий день после дня совершения покупки. Расчет по новосибирскому времени.
6.1. Кэшбэк начисляется от цены покупки без НДС

1. Что нужно делать в Клубе Постоянства?
Приобретать любимую продукцию Siberian Wellness на 100 баллов в течение 3 месяцев подряд и получать хиты от Компании в подарок!

2. Кто может вступить в Клуб Постоянства?
Стать участником может каждый Клиент Компании Siberian Wellness.
Консультанты не могут вступать в Клуб Постоянства. Однако если Консультант сменил статус на «Привилегированный клиент», то он также может присоединиться к Программе.

3. Как присоединиться к Клубу Постоянства?
Стать участником Клуба можно сразу в месяц первого выполнения Личного объема в 100 баллов. Если участник не выполнил данную норму, участие в Программе начинается сначала.

4. Когда можно получить подарок Клуба Постоянства?
Вы можете получить подарок в течение двух месяцев, следующих за месяцем выполнения условий. Список актуальных продуктов может меняться.

1. Какие сроки действия у Реферальной программы?
Реферальная программа действует с 01.09.2025 по 31.12.2025. Организатор оставляет право изменить условия или завершить акцию досрочно, уведомив участников заранее.

2. Какие условия участия в Реферальной программе?
Совершите покупки на 100 баллов. Пригласите друга зарегистрироваться в качестве Привилегированного клиента и совершить покупки на 100 баллов в том же месяце, что и вы.

3. Зависит ли количество баллов, которое мне нужно набрать, от количества приглашенных друзей в этом месяце?
Нет, достаточно один раз в текущем месяце набрать 100 баллов вне зависимости от того, сколько друзей в этом месяце вы пригласили.

4. Какое вознаграждение я получу за приглашенных друзей, и когда это произойдет?
Если вы выполните условия участия в программе в текущем месяце, то в начале следующего месяца получите сертификат. Номинал сертификата 15€ * количество приглашенных друзей, набравших 100 баллов в прошлом месяце.
Сертификат можно использовать только в тот календарный месяц, когда он получен.
Баллы за покупки с использованием сертификата не начисляются.

5. Как воспользоваться сертификатом?
При покупке в оффлайн-магазине Siberian Wellness сообщите менеджеру, что хотите использовать сертификат. Менеджер проверит его в системе и применит к вашему заказу — сумма покупки уменьшится на номинал сертификата.
При заказе в онлайн-магазине Siberian Wellness следуйте инструкции:

• Зайдите в Личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Праздничные сертификаты».
• Найдите нужный сертификат и нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
• Перейдите в корзину и убедитесь, что появились два комплекта: «Мой комплект» и «Сертификат».
• Активируйте комплект «Сертификат», нажав на него, и добавляйте в него те товары, которые хотите оплатить сертификатом.
• Нажмите «Оформить заказ» и завершите покупку.