Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Доставка заказанной и оплаченной продукции осуществляется через транспортную компанию DHL.

ПОДГОТОВКА ЗАКАЗА

Срок подготовки заказа к отправке составляет 1-3 рабочих дня после подтверждения оплаты. Подтверждением оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет компании.

СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

Доставка по Германии Вашего заказа к Вам домой составляет, как правило, 1-3 рабочих дня. Длительность международной транспортировки заказа зависит от страны доставки.

После того как Вы оформили заказ в нашем Интернет-магазине, заказу автоматически присваивается номер и Вам, на указанный в форме заказа адрес электронной почты, высылается соответствующее уведомление. На основании данного номера Вы можете отследить движение Вашего заказа. На основании данного номера Вы сможете отследить движение Вашего заказа.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

При сумме заказа от 100 € Ваш заказ будет доставлен курьером по Германии бесплатно.

Для отправки в страны ЕС не нужны таможенные документы.
При отправке в страны, не входящие в ЕС, Клиенту необходимо предварительно самостоятельно выяснить условия прохождении груза на таможне страны-получателя.

Доставка в страны ЕС при сумме заказа от 150 € осуществляется бесплатно.
Доставка в Великобританию при сумме заказа от 140 € осуществляется бесплатно.
Доставка в США при сумме заказа от 500 € осуществляется бесплатно.
Доставка в иные страны при сумме заказа от 300 € осуществляется бесплатно.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ПРИ ЗАКАЗЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
При сумме заказа от 150 € Ваш заказ будет доставлен курьером по Германии бесплатно.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы по обслуживанию, Вы можете обратиться по телефону +49(0)30 28406980 или по e-mail: info_de@sibvaleo.de

ОПЛАТА

В Интернет-магазине Siberian Wellness вы можете воспользоваться следующими методами оплаты:

• PayPal
• банковская карта (Visa, MasterCard)
• прямой дебет

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ PAYPAL

Оплатите ваш заказ просто и безопасно с помощью PayPal. При выборе оплаты PayPal вы будете напрямую переведены на сайт PayPal. Если вы уже являетесь клиентом PayPal, то вам необходимо ввести свои данные и произвести оплату. Ваш заказ будет подготовлен и отправлен сразу после подтверждения оплаты. Процесс подтверждения, как правило, занимает несколько минут.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ (VISA, MASTERCARD)

В Интернет-магазине Siberian Wellness у вас есть возможность оплаты банковской картой. Мы принимаем Visa и MasterCard. Во время вашего заказа в Интернет-магазине просто выберите способ оплаты банковской картой.
С помощью проверки номера вашей банковской карты или кода MasterCard SecureCode / Verified by Visa вы можете быть уверены в безопасности ввода ваших данных. Для шифрования ваших данных мы используем современный способ Secure Socket Layer (SSL). Сервис по оплате банковской картой предоставляется компанией PayPal.

ОПЛАТА ПРЯМЫМ ДЕБЕТОМ

Если вы предпочитаете вообще не беспокоиться об обработке платежа, лучше выбрать метод оплаты прямым дебетом. Таким образом вы разрешаете взимать сумму платежа с вашего банковского счета (прямой дебет). Вы получите по электронной почте подтверждение от PayPal о том, что ваш мандат на прямой дебет SEPA принят, а ваш заказ будет подготовлен и отправлен.
Сервис по оплате прямым дебетом предоставляется компанией PayPal.

КОГДА БУДЕТ СНЯТА ОПЛАТА С КАРТЫ?

Снятие оплаты происходит, как правило, сразу же после поступления к нам заказа или через несколько часов после этого.

ЧТО ТАКОЕ НОМЕР ПРОВЕРКИ КАРТЫ?

На картах MasterCard и Visa есть трехзначный номер, его можно видеть рядом с полем подписи на обратной стороне карты. Во время заказов по e-mail, телефону или через интернет этот номер дополнительно проверяется для того, чтобы удостовериться, что покупатель на самом деле имеет карту, а не кассовый документ.

MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA

C помощью MasterCard 3-D SecureCode и Verified by Visa делать покупки онлайн стало еще безопаснее. Если ваш банк участвует в этом процессе, то при оплате открывается дополнительное окно, соединяющее вас с вашим банком. Там вы вносите свой личный пароль и идентифицируете себя в качестве правомерного владельца карты. Пароль имеет значение безопасности, его знаете только вы и ваш банк. Чтобы узнать, участвует ли ваш банк в этом процессе оплаты, обратитесь, пожалуйста, напрямую к вашему консультанту в банке.