Genel
Sipariş edilmiş ve ödenmiş ürünlerin teslimatı DHL taşımacılık şirketi aracılığıyla yapılmaktadır.

SİPARİŞİN HAZIRLANMASI
Siparişin gönderimi için hazırlık süresi, ödeme işleminin doğrulanmasından sonra 1-3 iş günüdür. Ödeme, paranın Şirketin banka hesabına yatırılmasından itibaren doğrulanmış sayılmaktadır.

SİPARİŞİN TESLİMAT SÜRESİ
Siparişinizin Almanya sınırları içerisindeki evinize yapılacak teslimatı genellikle 1-3 iş günüdür. Uluslararası nakliyat süreleri teslimatın yapılacağı ülkeye bağlıdır.
Siparişinizi Online Satış Mağazamızda düzenlediğinizden sonra siparişinize otomatik olarak numara verilmektedir ve sipariş formunda belirtilmiş elektronik posta adresine ilgili bilgilendirme gönderilmektedir. Bu numaraya göre siparişinizin hareketlerini takip edebileceksiniz.

TESLİMAT MALİYETİ
Fiyatı 100 Euro'dan yüksek olan siparişiniz Almanya içerisinde kurye aracılığı ile ücretsiz olarak teslim edilecektir.
AB ülkelerine teslimat için gümrük belgeleri gerekmiyor.
AB'ye dahil olmayan ülkelere teslimat için Müşterinin kendi imkanlarıyla yükün alıcının ülkesindeki gümrükten geçme şartlarını önceden öğrenmesi gerekiyor.
100 Euro'dan yüksek tutarlı siparişlerin AB ülkelerine teslimatı ücretsiz yapılmaktadır.
500 Euro'dan yüksek tutarlı siparişlerin ABD teslimatı ücretsiz yapılmaktadır.
Teslimat ücretlerini "Teslimat hesaplama" bölümünden öğrenebilirsiniz.

TELEFON ÜZERİNDEN SİPARİŞ DURUMUNDAKİ EK HİZMET

Hizmetlere ilişkin ek sorularınız oluşursa +49 (0) 30 28406980 telefonu üzerinden veya info_de@sibvaleo.de e-postası üzerinden irtibata geçebilirsiniz.