Правила обслуживания

Правила обслуживания клиентов Интернет-магазина SIBERIAN WELLNESS:
Уважаемые Покупатели!
Работа нашего Интернет-магазина строится на строгом соблюдении действующего законодательства страны и Корпоративных правил и стандартов.

1. Покупателями Интернет-магазина SIBERIAN WELLNESS могут являться только Консультанты или Клиенты, заключившие соглашение с SIBERIAN WELLNESSs и имеющие индивидуальный регистрационный номер и пароль. С подробностями о возможности заключения соглашения вы можете ознакомиться здесь.
2. Предлагаемый для покупки товар торговой марки SIBERIAN WELLNESS Вы найдете, просматривая наш каталог. Вы получаете возможность самостоятельно ознакомиться с представленными в Интернет-магазине товарами, которые сопровождаются дополнительной информацией о них.
3. Просматривая ассортимент нашего магазина, Вы можете сразу формировать свою покупательскую корзину. Также, Вы всегда можете просмотреть уже отобранный Вами товар непосредственно в корзине (ее можно найти в верхней части страницы сайта). В корзине отражается общая сумма заказа, без учета стоимости доставки и организована возможность удаления ранее отобранного товара. Интернет-магазин позволяет приобретать одновременно товар не только на свой регистрационный номер, но и на номер Вашего Консультанта или Клиента. Данный заказ Вы также будете видеть в корзине выделенным по регистрационному номеру и сумме заказа.
4. После формирования корзины необходимо нажать кнопку «Далее», после этого Вы перейдете на страницу выбора вариантов доставки, где Вам необходимо указать адрес доставки и другую контактную информацию.
5. После того как выбран адрес доставки, к стоимости Вашего заказа плюсуется стоимость доставки по указанному адресу.
6. После того как Вы оформили заказ в нашем Интернет-магазине, заказу автоматически присваивается номер и Вам, на указанный в форме заказа адрес электронной почты, высылается соответствующее уведомление. На основании данного номера Вы сможете отследить движение Вашего заказа.

В случае если у Вас возникнут дополнительные вопросы по обслуживанию, Вы можете обратиться по телефонам и адресам, указанным на странице «Контакты».

Информация для потребителей 
При договорах розничной купли-продажи, заключенных дистанционным способом с компанией SIBERIAN HEALTH GmbH

Уважаемый Клиент!
Если при посещении Интернет-магазина SIBERIAN HEALTH GmbH вы заказываете товары, которые не имеют отношения к вашей коммерческой или предпринимательской профессиональной деятельности, мы хотели бы указать на следующее:
1. Основным языком для заключения договора через сайт компании SIBERIAN HEALTH GmbH является немецкий. Исключение – если при оформлении заказа на сайте был выбран русский язык: в этом случае договор будет заключен на русском языке. Переписка, независимо от этого, ведется исключительно на немецком языке.
2. Существенные свойства, качество и прочие характеристики товаров, предлагаемых компанией SIBERIAN HEALTH GmbH, вы можете найти в описании отдельных товаров в рамках веб-сайта компании SIBERIAN HEALTH GmbH.
3. Презентация товаров компании SIBERIAN HEALTH GmbH на веб-сайте компании SIBERIAN HEALTH GmbH осуществляется исключительно в информационных целях и не представляет собой предложение обязательного характера о поставках товаров компании SIBERIAN HEALTH GmbH.
4. Договор о поставке товаров между вами и компанией SIBERIAN HEALTH GmbH заключается лишь в момент получения вами подтверждения заказа по электронной почте от компании SIBERIAN HEALTH GmbH, после того как вы заполнили бланки заказа на веб-сайте компании SIBERIAN HEALTH GmbH и отправили их по электронной почте. Подтверждение принятия заказа осуществляется путем направления электронного письма компанией SIBERIAN HEALTH GmbH по адресу электронной почты, указанной вами при регистрации.
5. Возможные ошибки при вводе данных при размещении вами заказа могут быть исправлены на веб-сайте компании SIBERIAN HEALTH GmbH с помощью функций удаления и изменения до того, как ваш заказ будет отправлен.
6. Текст договора будет направлен вам компанией SIBERIAN HEALTH GmbH по электронной почте вместе с подтверждением принятия заказа (уведомлением о принятии заказа).
7. Цены на товары, указанные на веб-сайте (в Интернет-магазине) Компании SIBERIAN HEALTH GmbH, являются окончательными. Цены указываются с учетом НДС, установленного соответствующим законодательством.  Размер НДС, установленного законодательством, зависит от выбранной Вами страны, в которую мы осуществляем доставку товара в соответствии с указанным Вами адресом доставки.  При посещении нашей веб-страницы цены указываются с учетом НДС, установленного в соответствии с немецким законодательством.  Размер НДС в окончательной цене может варьироваться в зависимости от выбранной Вами страны доставки.
8. Цена товаров, поставляемых компанией SIBERIAN HEALTH GmbH, должна быть уплачена Клиентом сразу же после принятия заказа компанией SIBERIAN HEALTH GmbH. Оплата осуществляется безналично. Для безналичной оплаты мы используем технологию передачи данных SSL с целью шифрования ваших персональных данных.
9. Во всем остальном мы ссылаемся на Общие условия заключения торговых сделок.

SIBERIAN HEALTH GmbH
Общество с ограниченной ответственностью
Charlottenstr. 77
10117 Berlin
в лице директора Луизы Горянской
Номер в торговом реестре: HRB 108177 B
Торговый реестр: региональный суд Шарлоттенбург
Идентификационный номер плательщика НДС: DE 258122821