Informacje ogólne
Nasza firma dostarcza towar zakupiony w sklepie internetowym do dowolnego regionu w Niemczech i kraju w Europie.
Zamówione i opłacone produkty są dostarczane przez firmę transportową DHL.

Przygotowanie zamówienia
Okres przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1-3 dni robocze od momentu potwierdzenia opłaty. Potwierdzeniem zapłaty jest moment zaksięgowania środków pieniężnych na koncie firmy.

Czas dostawy zamówienia
Dostawa zamówienia do Twojego domu na terenie Niemiec, z reguły, wynosi 1-3 dni roboczych. Czas trwania międzynarodowej dostawy zamówień zależy od kraju dostawy.
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym zostaje mu automatycznie przypisany numer, a na Twój wskazany w formularzu zamówienia adres poczty elektronicznej zostanie wysłane odpowiednie powiadomienie. Na podstawie danego numeru możesz śledzić status swojego zamówienia.

Cena dostawy
Przy kwocie zamówienia od 100,00 EUR Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez kuriera na terenie Niemiec bezpłatnie. Przy zamówieniu poniżej 100,00 EUR koszt dostawy na terenie Niemiec wynosi 6,03 EUR.
Aby wysłać towar do krajów Unii Europejskiej nie są potrzebne dokumenty celne.
Wysyłając do krajów spoza UE, Klient musi najpierw osobno wyjaśnić warunki przewozu ładunku przez organy celne kraju odbiorcy.
Dostawa do krajów UE i Europy w przypadku zamówień powyżej 100,00 EUR jest bezpłatna.
Dostawa do USA w przypadku zamówień powyżej 300,00 EUR jest bezpłatna.

Cenę dostawy możesz sprawdzić w rozdziale „Koszt dostawy“.

Dodatkowy serwis przy zamówieniach telefonicznych
Przy kwocie zamówienia od 150,00 EUR Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez kuriera na terenie Niemiec bezpłatnie. Możesz złożyć zamówienie i wybrać sposób dostawy z opłatą gotówką za pobraniem kurierowi Deutsche Post. Zwróć uwagę, że przy takim sposobie opłaty pobierana jest dodatkowo opłata w wysokości 7,00 EUR.
Uwaga! Opłata za pobraniem jest możliwa tylko dla zamówień na terenie Niemiec.
Jeżeli będziesz miał dodatkowe pytania, dotyczące obsługi, możesz skontaktować się telefonicznie na numer  +49(0)30 28406980  lub przesłać wiadomość na adres e-mail: info_de@sibvaleo.de.