Serviceregeln

Regeln für den Kundenservice im Online-Shop von SIBERIAN WELLNESS:
Sehr geehrte Kunden!
Die Tätigkeit unseres Online-Shops basiert auf der strengen Einhaltung der Gesetze des Landes, der AGB und interner Regeln.

1. Produkte aus dem Online-Shop von SIBERIAN WELLNESS  dürfen nur von Beratern und Kunden, die eine Vereinbarung mit SIBERIAN WELLNESS abgeschlossen, eine ID und Zugangsdaten erhalten haben, erworben (bestellt) werden. Hier erfahren Sie mehr zum Abschluss einer Vereinbarung.
2. Die angebotenen Produkte der Marke SIBERIAN WELLNESS  finden Sie in unserem Katalog. Sie erhalten die Möglichkeit, selbständig die im Online-Shop aufgeführten Waren, die mit einer Beschreibung ausgestattet sind, kennenzulernen.
3. Bei der Durchsicht des Warensortiments unseres Online-Shops können Sie Ihren Warenkorb füllen. Anschließend können Sie die im Warenkorb, den Sie im oberen Teil der Seite finden, befindlichen Produkte nochmals ansehen. Der Warenkorb widerspiegelt die Gesamtsumme der Bestellung ohne Versandkosten. Es gibt hier auch die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen. Der Online-Shop ermöglicht Bestellungen nicht nur über Ihre ID, sondern auch über die IDs Ihrer Berater bzw. Kunden. Diese Bestellung wird im Warenkorb mit der entsprechenden ID und mit separater Bestellsumme gekennzeichnet.
4. Nachdem Sie Ihre Auswahl getätigt haben, klicken Sie bitte den Button "Weiter". Auf der nächsten Seite können Sie eine Versandart auswählen. Hier geben Sie die Lieferanschrift und sonstige Kontaktinformationen an.
5. Nach der Auswahl der Versandart erhöht sich die Bestellsumme um die Höhe der Versandkosten.
6. Nach dem Abschluss der Bestellung über unseren Online-Shop erhält Ihre Sendung automatisch eine Nummer, die Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse mit einer entsprechenden Mitteilung geschickt wird. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Lieferung online verfolgen.

Sollten Sie weitere Fragen zum Kundenservice haben, wenden Sie sich bitte über die auf der Seite "Kontakte" angegebenen Telefonnummern und Adressen an uns.

Verbraucherinformationen
bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren der SIBERIAN HEALTH GmbH

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
soweit Sie beim Besuch der Homepage der Siberian Health GmbH Waren bestellen, die weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, weisen wir Sie auf Folgendes hin:
1. Die für den Vertragsabschluss über die Website der SIBERIAN HEALTH GmbH zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die wesentlichen Eigenschaften, Beschaffenheit und sonstigen Merkmale der von der SIBERIAN HEALTH GmbH angebotenen Waren können Sie den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen der Website der SIBERIAN HEALTH GmbH entnehmen.
3. Die Präsentation von Waren der SIBERIAN HEALTH GmbH auf der Website der SIBERIAN HEALTH GmbH erfolgt ausschließlich zu Informationszwecken und stellt kein verbindliches Angebot über Warenlieferungen der SIBERIAN HEALTH GmbH dar.
4. Verträge über Warenlieferungen zwischen Ihnen und der SIBERIAN HEALTH GmbH kommen vielmehr erst durch E-Mail-Bestellung Ihrerseits über die in der Website der SIBERIAN HEALTH GmbH enthaltenen Eingabemasken und daran anschließende Annahmebestätigung seitens der SIBERIAN HEALTH GmbH zustande. Die Annahmebestätigung erfolgt durch E-Mail der SIBERIAN HEALTH GmbH an die von Ihnen im Rahmen Ihrer Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
5. Etwaige Eingabefehler bei der Abgabe Ihrer Bestellungen können Sie über die Eingabemasken in der Website der SIBERIAN HEALTH GmbH mit Hilfe einer Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung korrigieren.
6. Der Vertragstext wird Ihnen von SIBERIAN HEALTH GmbH per E-Mail mit der Annahmebestätigung (Bestellungsannahme) mitgeteilt.
7. Die auf der Website der SIBERIAN HEALTH GmbH ausgewiesenen Preise für Waren verstehen sich als Endpreise. Sie enthalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Höhe der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die im Endpreis im Onlineshop angegeben ist, richtet sich nach dem von ihnen gewählten Lieferland, in das wir die Ware entsprechend der von Ihnen angegebene Lieferadresse senden. Beim Aufruf unserer Internetseite wird die Preisangabe einschließlich der deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer vorgenommen. Die Mehrwertsteuerangabe im Endpreis kann sich ändern, wenn sie ein abweichendes Lieferland auswählen.
8. Der Kaufpreis für Warenlieferungen der SIBERIAN HEALTH GmbH wird sofort mit Bestellannahme seitens der SIBERIAN HEALTH GmbH fällig. Die Zahlung hat per Kreditkarte zu erfolgen. Für Zahlungen per Kreditkarte benutzen wir das Übertragungsverfahren „SSL“ zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten.
9. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

SIBERIAN HEALTH GmbH
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Charlottenstr. 77
10117 Berlin
vertreten durch die Geschäftsführerin Luiza Goryanskaya
Handelsregister-Nummer: HRB 108177 B
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 258122821